Q&A
よくある質問
お客様の疑問に応えるQ&Aを公開
エアコンのお掃除を検討されている方から日常的に寄せられる質問と回答を、整理して掲載しています。初めて依頼する方でも安心して判断できるように、一連の流れをできるだけわかりやすくまとめております。作業の必要性や範囲も確認できるため、後から迷いや不安が生じにくくなりますので、エアコンのメンテナンスを実施したいとお考えの方は、ぜひご参考になさってください。
Q
出張料金はあるの？
A
原則、頂いておりません。
例外として事務所(西東京市)より車で片道90分を超える場合、出張料3,000円を頂戴する場合がございます。その際は事前にお知らせ致します。
Q
駐車場代は負担しないといけないの？
A
コインパーキングの場合は、お客様のご負担でお願いします。
敷地内に駐車場がございましたら、お借りできますようお願い申し上げます。
Q
見積りに無料できてもらえるの？
A
基本的には定額料金になりますので、出張見積もりは致しませんが、現地調査が必要となる場合は無料で見積に伺います。
親切・丁寧な対応をモットーにしております。ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。
Q
支払方法は現金のみですか？
A
カード払いも対応しております。使用可能(VISA、Mastercard、jcbなど)、Paypay
親切・丁寧な対応をモットーにしております。ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。
Q
キャンセル料は発生するの？
A
キャンセルポリシーは下記のとおりです。
予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。
Q
土曜日、日曜日、祝日で料金がかわることはありますか？
A
原則変わりませんが、土日祝日は予約が取りにくいことがありますので、お早目にご予約下さい。
